Verzending en Levering

Bij Phonestoreoss streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u informatie over onze verzend- en leveringsvoorwaarden.

1. Verwerkingstijd

• Bestellingen die voor 15:00 op een werkdag worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verwerkt.
• Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst of in het weekend, worden de volgende werkdag verwerkt.
• In het geval van vertragingen wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

2. Verzendmethoden en Kosten

• Wij bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder standaard en expresslevering. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
• Voor bestellingen boven €50 bieden wij gratis verzending binnen Nederland.

3. Leveringstijd

• De standaard levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen.
• Voor internationale leveringen kan de levertijd variëren afhankelijk van het land en de verzendmethode. Houd rekening met een levertijd van 5-10 werkdagen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douaneprocedures.

4. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kunt u de status van uw pakket volgen.

5. Beschadigde of Verloren Pakketten

• Als uw bestelling tijdens het verzendproces beschadigd raakt of verloren gaat, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.
• Phonestoreoss is niet aansprakelijk voor beschadigingen veroorzaakt door de vervoerder, maar wij zullen u ondersteunen in het indienen van een claim bij de vervoerder indien nodig.

6. Retourbeleid

Voor informatie over retourneren en ruilen, verwijzen wij u naar onze Algemeene voorwaarden.

Contact

Heeft u vragen over uw verzending of levering? Neem dan gerust contact met ons op:

• Adres: Heuvelstraat 20, 5341 EA Oss, Nederland
• Telefoon: +31 412 854 077
• E-mail: info@phonestoreoss.nl